ハイブリッド給湯器の日常メンテナンスと非常時の対処法～ノーリツ「HPHB R290」

博士

機器を長く安心して使用するためには、普段からのメンテナンスが必要です。ノーリツの自然冷媒ハイブリッド給湯器「HPHB R290」を参考に、日常メンテナンスの仕方についてご説明いたします。

助手

また、停電した時・ガスが止まった時にどう対処するのか、断水した時はどうやって貯湯タンクの水（お湯）を取り出すのか、同じく「HPHB R290」を参考に、停電時・ガス停止時・断水時・故障表示が出た時の対処法についてご説明いたします。

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ガス給湯器の取り替えなら

ハイブリッド給湯器の日常メンテナンス
ハイブリッド給湯器の非常時の対処法
まとめ

ハイブリッド給湯器の日常メンテナンス

ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）

貯湯ユニットの水抜き栓のフィルター

貯湯ユニットの水抜き栓フィルターにごみ等が詰まると、お湯の出が悪くなったり、お湯にならなかったりする場合がありますので、以下の方法で掃除をしてください。

1.水抜き栓からお湯（水）が出ますので、排水を受ける容器を準備してください。

2.「今すぐ貯湯」「貯湯予約」「自動貯湯」の設定を「停止」または「切」の状態にしてください。

※「今すぐ貯湯」
来客等で日常と異なる時間にお湯をたくさん使う必要がある場合等に、「今すぐ貯湯」を設定するとすぐに貯湯がはじめられます。

※「貯湯予約」
来客等でいつもよりお湯をたくさん使う必要がある場合等に、「貯湯予約」を設定すると設定した時間帯の間、貯湯タンクを満タンにできます。

※「自動貯湯」
日々のお湯の使用状況を学習し、最適な時間帯を選んで自動的に貯湯運転する機能です。

【「今すぐ貯湯」の「停止」の仕方】

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチが「入」「切」どちらでも設定できます。
②「メニュー」をタッチしてください。
③「貯湯」をタッチしてください。
④右下の▼でページを送り、「手動貯湯」をタッチしてください。
⑤「今すぐ貯湯」の「停止」をタッチしてください。

【「貯湯予約」の「切」の仕方】

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチが「入」「切」どちらでも設定できます。
②リモコンの現在時刻があっていることを確認してください。
③「メニュー」をタッチしてください。
④「貯湯」をタッチしてください。
⑤右下の▼でページを送り、「手動貯湯」をタッチしてください。
⑥「貯湯予約」の「▶」をタッチしてください。
⑦時間帯設定をしているAまたはBのタブをタッチしてください。
⑧予約の「切」をタッチしてください。

【「自動貯湯」の「切」の仕方】

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチが「入」「切」どちらでも設定できます。
②「メニュー」をタッチしてください。
③「貯湯」をタッチします。
④右下の▼でページを送り、「自動貯湯」をタッチしてください。
⑤自動貯湯の「切」をタッチしてください。

3.貯湯タンクのお湯を使い切った後、ON/OFFスイッチを「切」にしてください。

4.機器が冷えた後、貯湯ユニットの給水元栓を閉めてください。

5.キッチン・洗面所・浴室等、家中のすべての給湯栓を開けてください。

6.貯湯タンクの水抜き栓を左に回して外してください。

※水（お湯）が出ますので注意してください。
※水抜き栓が固くて回らない場合は、コイン等を水抜き栓の切り欠き部に差し込んで回してください。

7.フィルター部分を歯ブラシ等で水洗いしてください。

※水抜き栓からフィルターが外れた場合は、水抜き栓とフィルターの間のパッキンをなくさないように注意してください。

8.元通りに水抜き栓を取り付けてください。

9.家中のすべての給湯栓を閉めてください。

10.貯湯ユニットの給水元栓を開け、水抜き栓の周囲に水漏れがないことを確認してください。

11.再使用する前に、「貯湯予約」「自動貯湯」の設定を元に戻してください。

【「貯湯予約」を「入」にする場合】

【「自動貯湯」を「入」にする場合】

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチが「入」「切」どちらでも設定できます。
②「メニュー」をタッチしてください。
③「貯湯」をタッチしてください。
④右下の▼でページを送り、「自動貯湯」をタッチしてください。
⑤自動貯湯の「入」をタッチしてください。

貯湯タンク

水道水に混じっていた泥やごみ等が貯湯タンクに沈殿していることがあるため、１年に2～3回程度、貯湯タンクの水を入れ替え、沈殿物を流し出してください。

1.「今すぐ貯湯」「貯湯予約」「自動貯湯」の設定を「停止」または「切」の状態にしてください。

※「自動貯湯」
日々のお湯の使用状況を学習し、最適な時間帯を選んで自動的に貯湯運転する機能です。

【「今すぐ貯湯」の「停止」の仕方】

【「貯湯予約」の「切」の仕方】

【「自動貯湯」の「切」の仕方】

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチが「入」「切」どちらでも設定できます。
②「メニュー」をタッチしてください。
③「貯湯」をタッチしてください。
④右下の▼でページを送り、「自動貯湯」をタッチしてください。
⑤自動貯湯の「切」をタッチしてください。

2.ON/OFFスイッチを「入」にし、貯湯量表示で貯湯タンクのお湯の量（目盛）を確認してください。

【目盛が０の場合】
ON/OFFスイッチを「切」にして、手順3に進んでください。

【目盛が1以上の場合】
目盛が1以下になるまで貯湯タンクのお湯を使った後、ON/OFFスイッチを「切」にし、手順3に進んでください。

※目盛1以上で操作すると、熱いお湯が出ることがあります。

3.給湯機器・貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの電源を切ってください。

4.貯湯ユニットの排水バルブを手前に回して開けてください。

5.貯湯ユニットの排水バルブを開けてから約2分後、排水バルブを閉めてください。

※バルブを開けたままにすると、熱いお湯が出ることがあります。

6.給湯機器・貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの電源を入れてください。

7.「貯湯予約」「自動貯湯」の設定を元に戻してください。

【「貯湯予約」を「入」にする場合】

【「自動貯湯」を「入」にする場合】

ヒートポンプユニットの外装の汚れ

濡れた布で汚れを落とした後、充分水気を拭き取ってください。
特に汚れのひどい場合は、中性洗剤を使用してください。

給湯暖房用熱源機（暖房ありの給湯器）

外装の汚れ

濡れた布で汚れを落とした後、充分水気を拭き取ってください。
特に汚れのひどい場合は、中性洗剤を使用してください。

水抜き栓のフィルター

給湯機器の水抜き栓フィルターにごみ等が詰まると、お湯の出が悪くなったり、お湯にならなかったりする場合がありますので、以下の方法で掃除をしてください。

1.水抜き栓から水（お湯）が出ますので、排水を受ける容器を準備してください。

2.給湯機器の給水元栓を閉めてください。

3.キッチン・洗面所等、すべての給湯栓を開けてください。

4.給水接続口にある水抜き栓を左に回して外してください。

※給水接続口より水（お湯）が出ますので、注意してください。
※水抜き栓が固くて回らない場合は、コイン等を水抜き栓の切り欠き部に差し込んで回してください。

5.水抜き栓を、配管とつながっているバンドから外してください。

6.水抜き栓のフィルター部分を歯ブラシ等で水洗いしてください。

※水抜き栓からフィルターが外れた場合は、水抜き栓とフィルターの間のパッキンをなくさないように注意してください。

7.元通りに水抜き栓を取り付けてください。

8.家中のすべての給湯栓を閉めてください。

9.給湯機器の給水元栓を開け、水抜き栓の周囲に水漏れがないことを確認してください。

リモコン

リモコンの表面が汚れた時は、湿った布で軽く拭いてください。

おふろの配管

ポンプで浴槽の水を循環させているため、湯あかは溜まりにくくなっていますが、雑菌等が気になる場合は、市販のふろ釜洗浄剤をお試しください。
※ふろ釜洗浄剤の説明書に従って洗浄してください。

「ふろ配管クリーン」の機能がある場合は、ふろ配管内の残り湯を新しいお湯で押し流すことができます。

「ふろ配管クリーン」には、「自動ふろ配管クリーン」と「手動ふろ配管クリーン」があります。
「自動ふろ配管クリーン」の機能は、全自動タイプのみ使用できます。
「手動ふろ配管クリーン」の機能は、全自動タイプ・自動タイプの両方で使用できます。

「自動ふろ配管クリーン」には、「スマート配管クリーン」と「オゾン水配管クリーン」の機能があります。

※「スマート配管クリーン」
流すお湯の温度・量については、機器が入浴人数・気温・ふろ設定温度から配管内の汚れ度合いを推定して自動的に判断し、必要な場合は熱めの温度のお湯・多めの量のお湯を流します。
熱めのお湯を流すことで、皮脂成分等を落としやすくします。（すべての汚れを落とすものではありません）

※「オゾン水配管クリーン」
「スマート配管クリーン」のあとにオゾン水を流し、ふろ配管内を除菌します。
「オゾン水配管クリーン」中は、微量（自然界に存在する程度の量）のオゾンが発生しますが、人体に影響はありません。

【「自動ふろ配管クリーン」の手順】

1.「ふろ自動」でお湯はりをしてください。

※「ふろ自動」を途中で止めると、「自動ふろ配管クリーン」は作動しません。
※「ふろ自動」のあとに追いだきしたり、ON/OFFスイッチを「切」にしたりしても問題ありません。

2.入浴が終わったら、「ふろ自動」を「切」にしてください。

※「スマート配管クリーン」機能・「オゾン水配管クリーン」機能を働かせるためには、ON/OFFスイッチを「入」にしておいてください。

3.残り湯が、循環アダプターの上部より5cm以上あることを確認してください。

※残り湯が循環アダプターの上部より5cm以下になっている場合は、作動しないことがあります。
たし湯操作や給湯栓等からお湯を増やした場合でも作動しません。
作動しない場合は、「手動ふろ配管クリーン」を行ってください。

4.手順2で「ふろ自動」を「切」にして1分30秒以上たってから、浴槽の排水栓を抜いてください。

※「ふろ自動」を「切」にしてすぐに排水栓を抜くと、「自動ふろ配管クリーン」は作動しない場合があります。
※「オゾン水配管クリーン」機能付きの場合、ゴム栓の時は、抜いた後浴槽の外に出しておいてください。
材質によっては、オゾン水によって色落ちすることがあります。

5.「自動ふろ配管クリーン」がはじまります。

『ON/OFFスイッチが「入」の場合』
残り湯が循環アダプター付近になると開始します。
循環アダプターからお湯が出てきます。
「自動ふろ配管クリーン」中、リモコンに「CL1」「CL2」「CL3」が点滅します。

パターン	お湯の温度	湯　　量
CL1	標準	標準
CL2	熱め	標準
CL3	熱め	多め

※「CL1」「CL2」の時、循環アダプターから熱めのお湯が出ますので、注意してください。

『「オゾン水配管クリーン」機能付きで、ON/OFFスイッチが「入」の場合』

残り湯が完全に排水した後開始します。
循環アダプターからお湯が出てきます。
「オゾン水配管クリーン」中、キレイマーク✦が点灯します。
「自動ふろ配管クリーン」中、リモコンに「CL1」「CL2」「CL3」が点滅します。

パターン	お湯の温度	湯　　量
CL1	標準	標準
CL2	熱め	標準
CL3	熱め	多め

※「CL1」「CL2」の時、循環アダプターから熱めのお湯が出ますので、注意してください。
「オゾン水配管クリーン」の場合は、オゾン水を流し、最後に水を流します。
※オゾンの臭いを感じることがありますが、問題はありません。

『ON/OFFスイッチが「切」の場合』

残り湯が循環アダプター付近になると開始します。
循環アダプターからお湯が出てきます。
※ふろ配管内の残り湯で水を押し流します。

6.完了後自動的に止まります。

【「手動ふろ配管クリーン」の手順】

「手動ふろ配管クリーン」では、「スマート配管クリーン」や「オゾン水配管クリーン」は働きません。

『浴室リモコンでの手順』

1.浴室の残り湯を排水してください。

2.ON/OFFスイッチを「入」にしてください。

3.蓋の中の「メニュー」スイッチを「配管クリーン」の画面になるまで数回押してください。

※「配管クリーン」の「切」が点滅しています。

4.「シャワー温度」スイッチの「＋」を押して、「配管クリーン」の「入」を点滅させてください。

※約10秒そのままにすると、元の画面に戻ります。

5.「ふろ配管クリーン」がはじまります。

※循環アダプターからお湯が出てきます。
※ふろ配管内の残り湯をふろ設定温度のお湯で押し流します。

6.完了後は自動的に止まります。

循環アダプターの表面【UV機能付きの場合】

※「UV機能」
おふろのお湯（水）を循環させ、機器に搭載しているLED-UV除菌ユニットを通過するお湯（水）に、紫外線を照射して除菌するものです。
（除菌効果は、水質・お湯の使用状況・使用環境・設置環境等により変わります）

※UV運転後は必ず行ってください。

UV運転中はポンプが長時間作動しているため、循環アダプターの表面に汚れが付きやすくなっています。
汚れが付いたまま使用すると、UV運転の効果が弱まる可能性があるため、UV運転をして排水した後は、必ず循環アダプターの表面の汚れを洗い流してください。

循環アダプターのフィルター

※月に1度くらい行ってください。

循環アダプターのフィルターが詰まると、おふろの温度が希望の温度にならないおそれや、UV機能付きの場合はUV運転の効果が弱まる可能性があります。
※リモコンのON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にしてから行なってください。
※フィルターは必ず正常に取り付けて使用してください。
外したままや、正常に取り付けられていない状態で使用すると、機器が故障することがあります。

1.循環アダプターのフィルターを左に回して外してください。

2.フィルターを歯ブラシ等で掃除してください。

3.浴槽の循環アダプター本体の溝や穴を、歯ブラシ等で掃除してください。

4.フィルターの線と循環アダプター本体の線を合わせて、フィルターをはめ、右に回して固定してください。

不凍液の交換

寒冷地では、凍結予防のため、暖房系統には不凍液を使用しています。

不凍液は、3年に1度交換してください。
交換せずに使用を続けると、防錆効果や凍結予防効果が無くなり、機器や暖房放熱器が破損する場合があります。

不凍液の交換には技術が必要ですので、工事店さん・販売店さん・メーカーさんに相談してください。（費用がかかります）

ガスふろ給湯器（暖房なしの給湯器）

※暖房機能はありませんので「不凍液の交換」はありません。

「外装の汚れ」「水抜き栓のフィルター」「リモコン」「おふろの配管」「循環アダプターの表面【UV機能付の場合】」「循環アダプターのフィルター」のメンテナンスは、「給湯暖房用熱源機（暖房ありの給湯器）」の場合と同じです。

あんしん点検のおすすめ

製品を長期間使用すると、経年劣化によって安全上支障が生じる場合があります。

使用期間の目安として「設計上の標準使用期間」を設けています。

「設計上の標準使用期間」を超えての使用は、経年劣化による事故発生の危険度が高くなりますので、継続して使用される場合は、安全確保のためメーカーさんの「あんしん点検」を受けることをおすすめします。（費用がかかります）

一般的な使用で10年相当使用すると、リモコンに「888」の表示が出ます。
「あんしん点検」を受ける目安にしてください。

ハイブリッド給湯器の非常時の対処法

ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）

停電時の対処法（応急運転）

停電時の応急運転は、非常時以外に使用しないでください。
製品の寿命に影響を生じる可能性があります。

「応急運転」に設定している時は、給湯のみ使用できます。
ふろ運転や暖房運転（暖房機能がある場合）は使用できません。

1.非常用電源を用意し、給湯機器・貯湯ユニットの電源に電気を供給してください。

※非常用電源から貯湯ユニットまで電源ケーブルを延長する時は、15A125VでVCT太さ2㎟以上の延長ケーブルを20m以内で束ねずに使用してください。
電圧降下や延長ケーブルの発熱の原因になります。
※非常用電源の取扱説明書で、使用方法や注意事項をよく確認してから使用してください。
使用中に異常な臭気・異常音・異常な温度を感じた場合、または給湯機器が点火しない場合や使用途中で消火する場合は、ただちに使用を中止してください。

2.ON/OFFスイッチを「切」にして、「応急運転」の設定をしてください。

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチを「切」にしてください。
②黒い画面をタッチしてください。（表示が出ます）
③「メニュー」をタッチしてください。
④「サブ機能」をタッチしてください。
⑤「防災」をタッチしてください。
⑥「応急運転」をタッチしてください。
⑦「応急設定」の「▶」をタッチしてください。
⑧「ガスで給湯」をタッチしてください。
⑨「戻る」をタッチしてください。
⑩「応急運転（給湯機器）」の「入」をタッチしてください。
⑪「応急運転（貯湯ユニット）」の「入」をタッチしてください。
⑫「応急運転しますか」の「はい」をタッチしてください。

※応急運転中は、トップ画面に「【応急運転】ガスのみで給湯します」と表示します。

【電気が復旧した時】

1.給湯機器・貯湯ユニットの電源を通常の電源に接続してください。

2.「応急運転（給湯機器）」と「応急運転（貯湯ユニット）」の両方を「切」にしてください。

ガス停止時の対処法（応急運転）

貯湯タンクのお湯を使用します。
貯湯タンクのお湯が少なくなっても、電気でヒートポンプユニットを運転してタンクにお湯を貯めることでお湯が使用できます。

高温のお湯が出る場合がありますので、給湯温度を40℃前後に設定してから応急運転を行ってください。

1.暖房機能がある場合は、床暖房・浴室暖房換気乾燥機等の暖房運転を停止してください。

※「暖房予約」をしている場合は、予約を解除してください。

２.ON/OFFスイッチを「切」にして、「応急運転」の設定をしてください。

※「台所リモコン」で操作します。
①リモコンのON/OFFスイッチを「切」にしてください。
②黒い画面をタッチしてください。（表示が出ます）
③「メニュー」をタッチしてください。
④「サブ機能」をタッチしてください。
⑤「防災」をタッチしてください。
⑥「応急運転」をタッチしてください。
⑦「応急設定」の「▶」をタッチしてください。
⑧「電気で給湯」をタッチしてください。
⑨「戻る」をタッチしてください。
⑩「応急運転（給湯機器）」の「入」をタッチしてください。
⑪「応急運転（貯湯ユニット）」の「入」をタッチしてください。
⑫「応急運転しますか」の「はい」をタッチしてください。

※応急運転中は、トップ画面に「【応急運転】電気のみで給湯します」と表示します。

【ガスが復旧した時】

1.「応急運転（給湯機器）」と「応急運転（貯湯ユニット）」の両方を「切」にしてください。

断水時の対処法

断水時に貯湯タンクから水（お湯）を取り出す時

断水時に、貯湯タンクの水（お湯）を取り出して雑用水として利用できます。

1.ON/OFFスイッチを「切」にしてください。

2.給湯機器・貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの電源を切ってください。

3.給水元栓を閉めてください。

4.貯湯ユニットの「排水バルブ」の先に「金具」が付いているか確認してください。

【金具が付いていない場合】

①市販のホース（内径15mm）を「水抜き栓（貯湯タンク・貯湯回路用）」に差し込んでください。
②「水抜き栓（貯湯タンク・貯湯回路用）」を左に回してゆるめてください。（貯湯タンクの水（お湯）出ます）

※「水抜き栓（貯湯タンク・貯湯回路用）」は取り外さないでください。（取り外すと、ホースも外れます）

③水の出をよくするため、給水接続口にある「水抜き栓（フィルター付き）」、ヒートポンプユニットとつながっている貯湯（高温）接続口にある「水抜き栓（貯湯回路用）」を左に回して外してください。

【金具が付いている場合】

①「吐水口」から水（お湯）が出るため、ホース（内径15mm）を接続するか、水（お湯）を受ける容器を準備してください。
②「バルブ」を「吐水口」と平行になるように回してください。
③「排水バルブ」を手前に回して開けてください。（貯湯タンクの水（お湯）が出ます）

④水の出をよくするため、給水接続口にある「水抜き栓（フィルター付き）」、ヒートポンプユニットとつながっている貯湯（高温）接続口にある「水抜き栓（貯湯回路用）」を左に回して外してください。

お湯を取り出したハイブリッド給湯器を再使用する時

1.排水バルブ・水抜き栓・バルブを元に戻し、ホースを付けた場合は外してください。

2.下記の記事内にある「ハイブリッド給湯器の水抜き後に再使用する場合（水張りの仕方）」の「ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）の水張りの仕方」の操作を行ってから使用してください。

ハイブリッド給湯器の凍結防止対策と長期間使用しない場合の対処法～ノーリツ「HPHB R290」

暖かい地域でも、機器や配管内の水が凍結して、機器が破損する場合があります。破損事故を防止するためには、必要な対策があります。ハイブリッド給湯器の凍結防止対策と長期間使用しない場合の対処法につきまして、ノーリツ「HPHB R290」を参考にご説明いたします。

故障表示と対処法

機器に不具合が生じた時や、お知らせが必要な時、リモコンに故障表示が点滅します。

【自分で対処できるもの】

表示	009
原因	水抜き後に貯湯ユニットの水張りをせずに使用しています。
対処法	「ハイブリッド給湯器の水抜き後に再使用する場合（水張りの仕方）」の「ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）の水張りの仕方」の手順で、貯湯ユニットの水張りをしてください。
表示	01C
原因	連続60分以上給湯しています。
対処法	①給湯栓を閉めてください。 ②ON/OFFスイッチを「切」にし、再度「入」にして使用してください。
表示	769　76C
原因	ヒートポンプユニット・貯湯ユニット間、または給湯機器・貯湯ユニット間の通信に不具合が発生しています。 ※ヒートポンプユニットによる貯湯はできませんが、お湯・ふろ機能・暖房（暖房機能がある場合）は使用できます。
対処法	①ON/OFFスイッチを「切」にし、再度「入」にしてください。 ②ヒートポンプユニットまたは貯湯ユニットの電源が切れていないか確認してください。切れている場合は、「入」にしてください。入っている場合は、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）

※「ハイブリッド給湯器の水抜き後に再使用する場合（水張りの仕方）」の「ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）の水張りの仕方」につきましては、下記の記事を参照してください。

ハイブリッド給湯器の凍結防止対策と長期間使用しない場合の対処法～ノーリツ「HPHB R290」

【自分で対処できないもの】

表示	649
原因	貯湯ポンプが故障しています。
対処法	①工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります） ②気温が低く凍結のおそれがある場合は、「ハイブリッド給湯器の長期間使用しない場合の対処法（水抜きの仕方）」の「ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）の水抜きの仕方」の手順で機器の水抜きをして、凍結を予防してください。
表示	末尾が5の場合　○○5
原因	ヒートポンプユニットに不具合が生じています。
対処法	ヒートポンプユニットの点検が必要ですので、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）その場合、貯湯はできませんが、お湯・ふろ機能・暖房（暖房機能がある場合）は使用できます。

※「ハイブリッド給湯器の長期間使用しない場合の対処法（水抜きの仕方）」の「ハイブリッド給湯器（貯湯ユニット・ヒートポンプユニット）の水抜きの仕方」につきましては、下記の記事を参照してください。

ハイブリッド給湯器の凍結防止対策と長期間使用しない場合の対処法～ノーリツ「HPHB R290」

※「自分で対処できるもの」の対処方法を行っても、表示が繰り返し出る場合は、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）

給湯暖房用熱源機（暖房ありの給湯器）

停電時の対処法

「非常用電源」があれば、停電時にも機器が使用できます。
※ポータブル電源に接続する場合は、給湯のみ使用できます。（ふろ運転・暖房運転は使用できません）

※「非常用電源」

「ポータブル電源」
内蔵バッテリーに電気を蓄えておき、必要な時に電化製品に電気を供給します。

「インバーター発電機」
ガソリン等の燃料を使用し、エンジンで発電する機械です。
インバーターを搭載した発電機は、電気の波形が安定しているため、電化製品にも安心して使用できます。

非常用電源から機器まで電源コードを延長する場合は、15A125V、VCT太さ2㎟以上の延長コード（長さ2m以内）またはコードリール（長さ20m以内）を束ねずに使用してください。
電圧降下や延長ケーブルの発熱の原因になります。

【ポータブル電源に接続する場合】

※リモコンRC-Kシリーズにのみ対応しています。

①機器の電源プラグをポータブル電源に接続してください。
②台所リモコンのON/OFFスイッチを「切」にしてください。
③黒い画面をタッチしてください。（表示が出ます）
④「メニュー」をタッチしてください。
⑤「サブ機能」をタッチしてください。
⑥「防災」をタッチしてください。
⑦「応急運転」をタッチしてください。
⑧「応急運転」を「入」に設定してください。

『停電が復旧した時』

①機器の電源プラグを通常の電源に接続してください。
②「応急運転」を「切」に設定してください。

【インバーター発電機に接続する場合】

①機器の電源プラグをインバーター発電機に接続してください。

『停電が復旧した時』

①機器の電源プラグを通常の電源に接続してください。

故障表示と対処法

機器に不具合が生じた時や、お知らせが必要な時、リモコンに故障表示が点滅します。

【お知らせ（故障ではありません）】

表示	CL1　CL2　CL3
原因	全自動タイプの場合、「スマート配管クリーン」機能によって「ふろ配管クリーン」が働いていることをお知らせしています。
表示	CL
原因	ドレン三方弁方式の場合、凝縮水を排出していることをお知らせしています。

【自分で対処できるもの】

表示	002
原因	初めて「ふろ自動」をする時、浴槽に試運転時の水等が残っていました。
対処法	①再度「ふろ自動」スイッチを押してください。（故障表示が消灯します） ②次回「ふろ自動」を行う時は、浴槽内に残り湯がない状態で行ってください。（それ以降は残り湯があっても「ふろ自動」できます）
表示	011
原因	連続60分以上給湯しました。
対処法	①給湯栓を閉めてください。 ②ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にして使用してください。
表示	012
原因	連続90分以上追いだきしました。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にしてください。 ②浴槽のお湯の温度が高温になっている場合は、安全のため点検を受けてください。
表示	032
原因	浴槽の排水栓を閉め忘れています。または、循環アダプターのフィルターが詰まっています。 ※リモコンの音声「おふろの栓を確認してください」でもお知らせします。
対処法	①浴槽の排水栓が閉まっていることを確認してください。（排水栓にごみ、異物等が挟まっていないか確認し、挟まっていれば取り除いてください） ②循環アダプターのフィルターが詰まっていないか確認し、詰まっていれば掃除してください。 ③循環アダプターのフィルターが正しく取り付けられているか確認し、取り付けられていなければ正しく取り付けてください。 ④再度「ふろ自動「を行って、表示・音声が出なければ正常です。
表示	111　113
原因	【111】給湯側の点火エラーです。【113】暖房側の点火エラーです。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にしてください。【113】の場合は、暖房放熱器も停止してください。 ②以下の事項を確認して、問題があれば処置してください。・ガス栓が開いていなければ、きっちり止まるまで開けてください。・ガスメーター（マイコンメーター）がガスを遮断していたら、ガス事業者に連絡してください。・LPガスがなくなっていたら（他のガス器具が使用できなかったら）、ガス事業者に連絡してください。 ③【111】ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「入」にし、給湯栓を開いて表示が出なれれば正常です。【113】ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「入」にし、暖房放熱器を運転するか、「追いだき」スイッチを「入」にして表示が出なければ正常です。
表示	290
原因	ドレン配管の異物詰まりや凍結により、機器内に発生した凝縮水が排出できなくなっています。
対処法	①ドレン配管の先にごみ等が詰まっていないか確認し、ごみ等が詰まっていれば取り除いてください。 ②冬場寒い時は、ドレン配管が凍結している可能性があるため、気温が上昇して自然解凍するのを待ってください。 ③その後ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。 ※上記に該当しない場合や上記の処置をしてもなお故障表示を繰り返す時は、機器内の中和装置に詰まりが発生している等の原因が考えられます。また、冬場寒い時に故障表示が何度も出るような場合は、ドレン配管の凍結予防処置が必要な場合がありますので、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）
表示	562
原因	断水等で水が通っていません。（ふろ自動、追いだき、たし湯、たし水を行った時）
対処法	①給水元栓が開いているか、断水していないか（水栓から水が出るか）を確認してください。 ②ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、通水を確認してから再度「入」にして使用してください。
表示	632
原因	おふろの追いだきの時、浴槽のお湯（水）が足りていません。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にしてください。 ②浴槽の循環アダプターの上までお湯（水）を入れてから追いだきしてください。
原因	循環アダプターのフィルターが詰まっているか、正常に取り付けられていません。
対処法	①循環アダプターのフィルターを確認してください。（詰まっていないか、正常に取り付けられているか） ②ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にして使用してください。
表示	900　901　903
原因	燃焼に異常が生じています。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にしてください。（リセットできない、またはリセットしてもたびたび表示が出る場合は、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに修理を依頼してください。（費用がかかります））

【自分で対処できないもの】

※工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）

表示	043
原因	暖房水が不足しています。
対処法	不凍液の補給を依頼してください。
表示	101　103
原因	給排気に異常が生じ、安全のために能力を低下させています。
対処法	機器は使用できますが、安全のため点検を受けてください。
表示	502
原因	UV機能に異常が生じました。
対処法	機器は使用できますが、UV機能は使用できません。連絡してください。
表示	512
原因	UVランプの寿命が近づいています。
対処法	機器の使用はできますが、しばらくするとUV機能が使用できなくなりますので、 UVランプの交換を依頼してください。
表示	612　712
原因	オゾン水配管クリーン機能に異常が生じました。
対処法	機器は使用できますが、オゾン水配管クリーン機能は使用できません。連絡してください。
表示	888
原因	一般的な使用で10年相当使用されたため、「点検おしらせ機能」が働きました。
対処法	【故障ではありません】機器は使用できますが、安全・安心のため、メーカーさんに「あんしん点検」を依頼することをおすすめします。（費用がかかります）
表示	920
原因	中和器の寿命のため交換が必要です。
対処法	しばらくすると使用できなくなりますので、すぐに連絡してください。
表示	991　993
原因	燃焼に異常が生じました。
対処法	機器は使用できません。連絡してください。

ガスふろ給湯器（暖房なしの給湯器）

停電時の対処法

「非常用電源」があれば、停電時にも機器が使用できます。
※ポータブル電源に接続する場合は、給湯のみ使用できます。（ふろ運転は使用できません）

※「非常用電源」

「ポータブル電源」
内蔵バッテリーに電気を蓄えておき、必要な時に電化製品に電気を供給します。

【ポータブル電源に接続する場合】

※リモコンRC-Kシリーズにのみ対応しています。

「台所リモコンがRC-K101シリーズの場合」

「台所リモコンがRC-K001シリーズの場合」

①機器の電源プラグをポータブル電源に接続してください。
②台所リモコンのON/OFFスイッチを「切」にしてください。
③黒い画面をタッチしてください。（表示が出ます）
④「メニュー」をタッチしてください。
⑤「サブ機能」をタッチしてください。
⑥「応急運転」をタッチしてください。
⑦「応急運転」を「入」に設定してください。

『停電が復旧した時』

①機器の電源プラグを通常の電源に接続してください。
②「応急運転」を「切」に設定してください。

【インバーター発電機に接続する場合】

①機器の電源プラグをインバーター発電機に接続してください。

『停電が復旧した時』

①機器の電源プラグを通常の電源に接続してください。

故障表示と対処法

機器に不具合が生じた時や、お知らせが必要な時、リモコンに故障表示が点滅します。

【お知らせ（故障ではありません）】

表示	CL1　CL2　CL3
原因	全自動タイプの場合、「スマート配管クリーン」機能によって「ふろ配管クリーン」が働いていることをお知らせしています。
表示	CL
原因	GT-CVシリーズの場合、凝縮水を排出していることをお知らせしています。

【自分で対処できるもの】

表示	002
原因	初めて「ふろ自動」をする時、浴槽に試運転時の水等が残っていました。
対処法	①再度「ふろ自動」スイッチを押してください。（故障表示が消灯します） ②次回「ふろ自動」を行う時は、浴槽内に残り湯がない状態で行ってください。（それ以降は残り湯があっても「ふろ自動」できます）
表示	011
原因	連続60分以上給湯しました。
対処法	①給湯栓を閉めてください。 ②ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にして使用してください。
表示	012
原因	連続90分以上追いだきしました。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にしてください。 ②浴槽のお湯の温度が高温になっている場合は、安全のため点検を受けてください。
表示	032
原因	浴槽の排水栓を閉め忘れています。または、循環アダプターのフィルターが詰まっています。 ※リモコンの音声「おふろの栓を確認してください」でもお知らせします。
対処法	①浴槽の排水栓が閉まっていることを確認してください。（排水栓にごみ、異物等が挟まっていないか確認し、挟まっていれば取り除いてください） ②循環アダプターのフィルターが詰まっていないか確認し、詰まっていれば掃除してください。 ③循環アダプターのフィルターが正しく取り付けられているか確認し、取り付けられていなければ正しく取り付けてください。 ④再度「ふろ自動「を行って、表示・音声が出なければ正常です。
表示	111　112
原因	【111】給湯側の点火エラーです。【112】ふろ側の点火エラーです。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にしてください。 ②以下の事項を確認して、問題があれば処置してください。・ガス栓が開いていなければ、きっちり止まるまで開けてください。・ガスメーター（マイコンメーター）がガスを遮断していたら、ガス事業者に連絡してください。・LPガスがなくなっていたら（他のガス器具が使用できなかったら）、ガス事業者に連絡してください。 ③【111】ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「入」にし、給湯栓を開いて表示が出なれれば正常です。【112】ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「入」にし、「追いだき」スイッチを「入」にして表示が出なければ正常です。
表示	290
原因	潜熱回収型の場合、ドレン配管の異物詰まりや凍結により、機器内に発生した凝縮水が排出できなくなっています。
対処法	①ドレン配管の先にごみ等が詰まっていないか確認し、ごみ等が詰まっていれば取り除いてください。 ②冬場寒い時は、ドレン配管が凍結している可能性があるため、気温が上昇して自然解凍するのを待ってください。 ③その後ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にして表示が出なければ正常です。 ※上記に該当しない場合や上記の処置をしてもなお故障表示を繰り返す時は、機器内の中和装置に詰まりが発生している等の原因が考えられます。また、冬場寒い時に故障表示が何度も出るような場合は、ドレン配管の凍結予防処置が必要な場合がありますので、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）
表示	562
原因	断水等で水が通っていません。（ふろ自動、追いだき、たし湯、たし水を行った時）
対処法	①給水元栓が開いているか、断水していないか（水栓から水が出るか）を確認してください。 ②ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、通水を確認してから再度「入」にして使用してください。
表示	632
原因	おふろの追いだきの時、浴槽のお湯（水）が足りていません。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にしてください。 ②浴槽の循環アダプターの上までお湯（水）を入れてから追いだきしてください。
原因	循環アダプターのフィルターが詰まっているか、正常に取り付けられていません。
対処法	①循環アダプターのフィルターを確認してください。（詰まっていないか、正常に取り付けられているか） ②ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にして使用してください。
表示	900　901　902
原因	燃焼に異常が生じています。
対処法	①ON/OFFスイッチ（運転スイッチ）を「切」にし、再度「入」にしてください。 ※上記の処置をしても故障表示が消えない、または処置をしても表示が繰り返し出る場合は、工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに修理を依頼してください。（費用がかかります））

【自分で対処できないもの】

※工事店さん、または販売店さん、メーカーさんに連絡してください。（費用がかかります）

表示	101　102
原因	給排気に異常が生じ、安全のために能力を低下させています。
対処法	機器は使用できますが、安全のため点検を受けてください。
表示	502
原因	UV機能に異常が生じました。
対処法	機器は使用できますが、UV機能は使用できません。連絡してください。
表示	512
原因	LED-UV除菌ユニットの寿命が近づいています。
対処法	機器の使用はできますが、しばらくするとUV機能が使用できなくなりますので、 LED-UV除菌ユニットの交換を依頼してください。
表示	612　712
原因	オゾン水配管クリーン機能に異常が生じました。
対処法	機器は使用できますが、オゾン水配管クリーン機能は使用できません。連絡してください。
表示	888
原因	一般的な使用で10年相当使用されたため、「点検おしらせ機能」が働きました。
対処法	【故障ではありません】機器は使用できますが、安全・安心のため、メーカーさんに「あんしん点検」を依頼することをおすすめします。（費用がかかります）
表示	920
原因	潜熱回収型の場合、中和器の寿命のため交換が必要です。
対処法	しばらくすると使用できなくなりますので、すぐに連絡してください。
表示	991　992
原因	燃焼に異常が生じました。
対処法	機器は使用できません。連絡してください。

まとめ

機器を長く安心して使用するには、普段からのメンテナンスが必要です。

また、停電した時・ガスが止まった時にどう対処するのか、断水した時はどうやって貯湯タンクの水（お湯）を取り出すのか、非常時の対処法も覚えておいた方がよいでしょう。

機器に不具合が生じた時やお知らせが必要な時は、リモコンに故障表示がでます。

もちろん、その表示も自分で対処できるものとできないものがありますが、表示に合わせた対処が必要です。

ノーリツ自然冷媒ハイブリッド給湯器「HPHB R290」につきまして、貯湯ユニットとヒートポンプユニット・給湯暖房用熱源機（暖房ありの給湯器）・ガスふろ給湯器（暖房なしの給湯器）の「日常メンテナンス」と「あんしん点検のすすめ」、そして「非常時の対処法」として、停電時・ガス停止時・断水時・故障表示が出た時の対処法をご説明させていただきました。

※ノーリツ自然冷媒ハイブリッド給湯器「HPHB R290」の特徴、機種、価格、対応バックアップ熱源機、設置パターン等につきましては、下記記事をご参照ください。